Санкт-Петербург, Московский просп., 3, ТЦ Адмиралтейский – на карте
30.317225, 59.925209 –
10:00-21:00
Виды деятельности и услуг:
- марка компьютера: ASUS, Acer, Apple, Archos, DELL, Digma, Fujitsu, Fujitsu-Siemens, GIGABYTE, HP, LG, Lenovo, MSI, Nokia, Packard Bell, Panasonic, Ritmix, Roverbook, Samsung, Sony, TeXet, Toshiba, Viewsonic, Amazon, Assistant, BlackBerry, Creative, Explay, Fly, HTC, Huawei, Motorola, Nextbook, Odeon, Oysters, Prestigio, RoverPad, Wexler, МегаФон, МТС
- марка мобильного: Acer, Apple, BlackBerry, DELL, Fly, GIGABYTE, Gresso, HTC, Huawei, LG, Mobiado, Motorola, Nokia, Panasonic, Rover PC, Samsung, Siemens, Sony, Toshiba, Vertu, МТС
- продажа - нет
- ремонт
- марка фотоаппарата: Canon, Casio, Fujifilm, Kodak, Nikon, Olympus, Panasonic, Pentax, Samsung, Sony, Rekam
Открыть карту
Ремонтировал шлейф жесткого диска на macbook pro 2010.
Заменили и дали гарантию 3 месяца.
Ровно на следующий день после окончания гарантии шлейф накрылся. Система выдавала другую ошибку, нежели в первый раз, поэтому еще 1 день у меня ушел на выявление того, что снова виноват шлейф.
В техподдержке мне сказали, что фактически 3 месяца прошло и помогать мне они не собираются (по гарантии).
По правилам они правы, но по факту шлейф за 2500 р., который в оригинале жил 4 года, проработал 3 месяца. Это может означать только одно: запчасть была не надлежащего качества.
На "десерт" неприятные сопутствующие факты:
1. В колл-центр сложно дозвониться, а по "обратному звонку" перезванивают через раз.
2. Написал письмо директору, обрисовав ситуацию. Отправил дважды с интервалом в день. Тишина. Не был удостоен даже "Не могу ничем помочь".
3. При получении из ремонта, разумеется, не развинчивал, однако впоследствии обнаружилось, что пропали 3 винтика. В колл-центре на это ответили стандартной фразой, что-то вроде: "при приеме никаких новых деффектов выявлено не было". Мелочь, а неприятно.