Санкт-Петербург, просп. Литейный, 30 – на карте
30.349573, 59.940244 –
пн-сб 10:00-20:00; вс 11:00-18:00
Виды деятельности и услуг:
- продажа
- ремонт
- изготовление
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Багетная мастерская АРТИС' в Санкт-Петербурге
Кристина
15 марта 2015 г., 0:04:38
Дорогие рукодельницы! По личному опыту не рекомендую обращаться в эту багетную мастерскую. Снаружи все красиво: в переписке сразу отвечают, салон красивый. Но когда вы оформили заказ - все меняется. О готовности заказа вас никто не уведомит. И сам заказ оставляет желать лучшего: вышивку откровенно испортили. Начнем с того, что сам багет был побелевший, как лак белеет от влаги. В салоне показывали образец без белизны. Да и пресловутый выбор оказывается не таким уж большим - образцов много, а в наличии - половина. Вместо натяжки (а она стоит 300 рублей) работу просто прилепили на липкую ленту и молярку, которые растрепывают работу и оставляют клей! Хотя на сайте заверено, что у них СПЕЦИАЛЬНЫЕ материалы для натяжки, а по сути ее вообще не выполняли. Паспарту кривое, разница с разных краев в 3 мм! Сдалека даже видно, что идет волной. "Натянутую" работу криво прилепили к паспарту. Не просто глаз не наметан, а в 2 см в бок! Когда разбирала эту ужасную конструкцию, то заметила, что паспарту изнутри все помято. А внешний подрамник с ножкой (для тех, кто ставит работу на стол) вообще с дырой! Ужасное неуважение! Выполнение заказа "на отвали", если закрыть один глаз и отойти на два метра - ничего. И только. Более того, перед тем, как отдать вышивку в салон, специально выгладила ее и загладила все нити под рисунок. А "мастера", не знаю как трепали работу, но все нити под канвой в разные стороны и все видно. И никак не переделаешь из-за противной липкой ленты, на которую вышивка теперь налеплена. Больше не подойду к салону ближе, чем на километр!
19 апр. 2015 г., 22:54:38
Уважаемая Кристина, спасибо Вам за Ваш отзыв, очень жаль что мы увидели его спустя месяц после публикации, также жаль, что Вы не обратились с претензией к нам напрямую. Мы действительно очень дорожим своей репутацией и стараемся выполнять свою работу добросовестно, мы с удивлением прочитали все Ваши жалобы, и хотели бы разобраться с этой ситуацией по каждому перечисленному пункту, если Вас не затруднит, очень Вас просим, написать нам на почту или позвонить 424-45-45, еще лучше подойти со своей работой, мы готовы не только бесплатно, но и в вашем присутствии полностью переделать Ваш заказ. Поверьте Вы останетесь довольны результатом, при необходимости можете выбрать бесплатно любой другой багет, если Ваш не соответствовал заявленному образцу. По любым вопросам можете позвонить мне напрямую, наберите 424-45-45 и спросите Виктора.
САЗОНОВА ВЕРА
16 янв. 2017 г., 21:48:44
Перед походом в багентную мастерскую, я конечно же изучила все отзывы, не найдя ни одного отрицательного я отправилась в мастерскую на Испытателей. Да, при приёме заказа все было замечательно, приемщица меня буквально "облизывала", но когда заказ должен был быть готов и я позвонила в мастерскую, мне сказали, что заказ ещё не готов... В итоге когда я пришла 5.07 вместо 30.06 меня попросили подождать минут 40-50 "...его вот-вот должны привезти" и все это при том, что заказ готовился в подарок и день рождения у человека был 01.07. Подвели они меня! Больше я туда ни ногой!