Специалтранс

Заказала машину 02.01.2018, чтобы вывезти маму из больницы. Ждали 1ч. 20 мин, затем решила позвонить, узнать почему вовремя не приехала машина. Мне перезвонили, попросили подождать ещё немного..... В итоге прождали ещё 1 ч. 30 мин. Никакая машина так и не появилась. Уехали на такси с большими мучениями. Так что делайте вывод, стоит ли иметь дело с этой организацией.

Заказала машину, так как информация была размещена в больнице. Обещали автомобиль к 4 вечера. Мало того, что машина к 4 не приехала, в 4:15 позвонила сама. Сказали, что задержка и машина приедет через час. Через час позвонил водитель и сказал, что только что получил заявку и приедет ещё только через час (задержка). Диспетчер сказал, что водитель меня обманул и заявку он получил раньше. В конечном итоге, я заказ отменила. К сожалению, этот телефон висит в больнице и заказали мы машину по нему. Не советую обращаться к этой организации, если не хотите потерять своё время. А к руководству у меня совет - потратить больше времени на обучение персонала по взаимоотношениям с клиентом, чем на рекламу! Если задержка - нужно звонить и уведомлять.